Tutti i Resi sono gratuiti. Il termine massimo per il reso è di 20 giorni dalla data di avvenuta consegna. Al fine di effettuare un reso è necessario assicurarsi che i prodotti siano nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti: non devono essere stati usati, devono avere tutti i relativi cartellini attaccati e gli imballi devono essere i medesimi. Per effettuare un reso e ricevere il rimborso contattare il servizio clienti fornendo il numero d’ordine. Verrà emesso un codice di reso da fornire al vettore indicando ad esso la causale “Reso in Porto Assegnato cod.### n.ordine###”, il destinatario “RTG SRLS cod. cliente 0628849” e l’indirizzo del centro resi: “###)”, “alla cortese att.ne Sig. ###”. Si noti che per loro natura prodotti personalizzati e le fragranze non possono essere resi. Il cliente accetta espressamente che, nel caso di acquisto di accessori personalizzati è escluso il diritto di recesso ai sensi dell’ art 59, comma 1 del D. Lgs. 6 sett. 2005, n. 206. Si considerano personalizzati i prodotti su cui è stata eseguita una incisione su richiesta del cliente.
- Costi: Il reso è gratuito, salvo consegna da parte del cliente del collo, integro, da rendere presso qualsiasi filiare Bartolini secondo le istruzioni di cui sopra. Qualora il pacco non soddisfi le condizioni di cui sopra, verrà rispedito al mittente e il rimborso non sarà effettuato.
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